Принтер друкує одне і теж саме. Як вирішити?

Друк документів - суттєва частина нашої повсякденної робочої рутини. Однак, як це часто буває, іноді принтер може нас підвести, і замість очікуваної сторінки виводити щось зовсім інше, якийсь старий документ або файл минулого запуску. Що робити у такій ситуації? Давайте розберемося.

Чому принтер друкує те саме – причини

• неправильно налаштовано принтер;
• стався збій під час обміну даними між комп'ютером та пристроєм друку;
• черга друку переповнена.

Якщо ваш принтер постійно друкує те саме, перш за все, вимкніть принтер та ПК. Потім зачекайте приблизно дві хвилини, після чого включіть комп'ютер та пристрій друку. Це може допомогти відновити нормальну роботу пристрою.

Крім того, якщо ви стикаєтесь із проблемою з Wi-Fi або завислим телефоном, також рекомендується провести перезавантаження. Просто перезавантажте роутер, якщо зникла Wi-Fi мережа, а також перезавантажте телефон і видаліть непотрібні дані з пам'яті. Це може відновити працездатність пристроїв і забезпечити їх нормальне функціонування

Фактично, у 60% випадків просте вимкнення та включення друкуючої техніки допомагає вирішити проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням.

Очистіть чергу друку

Після налаштування з'єднання принтера з комп'ютером через мережу або іншим способом, ви можете надсилати документи на друк. Усі ці файли будуть розміщені у черзі, яку можна переглянути та видалити через комп'ютер. Ось як це працює на практиці.

1. Перейдіть до "Пуск", потім "Параметри", і натисніть "Пристрої".
2. Оберіть потрібний пристрій.
3. Відкрийте чергу друку. Перейдіть на вкладку "Принтер" та очистіть чергу.
   
4. Після цього спробуйте надрукувати новий документ. 

Вимкнення двостороннього обміну даними

Цей метод передбачений переважно для користувачів принтерів HP LaserJet.

1. Знайдіть розділ "Пристрої та принтери" у "Панелі завдань".
2. Клацніть правою кнопкою миші на принтері, яким ви друкуєте.
3. Оберіть опцію "Властивості пристрою" та перейдіть на вкладку "Порти".
4. Зніміть позначку з опції "Дозволити двосторонній обмін даними", якщо вона встановлена.
   
   

Скиньте принтер у заводські установки

Якщо інші методи не працюють, ви можете спробувати повернути заводські налаштування. Зверніться до інструкції користувача або сайту виробника.

Якщо ж усі вищезазначені рекомендації не вирішили проблему з вашим принтером, вам може бути корисно звернутися до професійного сервісного центру. Компанія Любе-Плюс має більше ніж 20-річний досвід у обслуговуванні та ремонті оргтехніки, включаючи принтери. Наші кваліфіковані фахівці здатні знайти та виправити будь-які несправності, щоб ваш принтер працював належним чином. Зверніться до нас для надійного та професійного обслуговування вашого пристрою. 

Контакти